.آشنا شوید، اگر می‌خواهید با جزییات خدمات سی آی پی (CIP) پیشنهاد می کنیم با وبلاگ خان سفر همراه شوید

مهم بودن احساس خوبی است. کسی هم وجود دارد که از پذیرایی ویژه یا استفاده از امکاناتی بیشتر از افراد معمولی بدش بیاید؟ به احتمال زیاد ۹۹.۹ درصد از شما دوست دارید که در یک جمع یا مکان یا ... از شما پذیرایی ویژه شود و به اصطلاح خودمانی، حسابی تحویل‌تان بگیرند. این حس طبیعی است. اما برای اینکه به چنین جایگاهی برسید یا باید وزیر و وکیل باشید یا تاجر و سرمایه‌دار. احتمالا «وی‌آی‌پی» را هم شنیده‌اید. همان عبارت مخففی که به عنوان کردن فردی مهم و ویژه می‌پردازد. ولی شاید درباره «سی آی پی» کمتر شنیده باشید. در این مقاله برایتان درباره هر دو خواهیم گفت. با ما همراه باشید تا سری به دنیای افرادی که به دلیل جایگاه شغلی و حرفه‌ای یا وضعیت مالی‌شان، مهم و ویژه شناخته می‌شوند، بیشتر آشنا شوید

جایگاه ویژه چیست و برای چه کسانی در نظر گرفته می‌شود؟

در فرودگاه‌ها، ورزشگاه‌ها، سینماها و سالن‌های نمایش و تئاتر یا در جشنواره‌ها و به طور کلی مکان‌های عمومی برای بعضی از افراد جایگاه ویژه‌ای قائل می‌شوند و خدمات پذیرایی متفاوتی نسبت به عموم افراد برای‌شان ارائه می‌شود. معمولا به چنین جایگاهی در سالن‌های تئاتر و سینما یا سالن‌های اجرای موسیقی و کنسرت، «لُژ» می‌گویند. اما در سالن‌های دیگر با عنوان «وی آی پی» یا «سی آی پی» شناخته می‌شود. پرسش اینجا است که دقیقا چه کسانی می‌توانند از این جایگاه‌ها و خدمات استفاده کنند و علت وجود چنین بخش‌های ویژ‌ه‌ای در مکان‌های عمومی چیست؟ آیا شما به عنوان فردی که هنرپیشه، فوتبالیست یا سیاستمدار نیست هم می‌توانید از این خدمات خاص بهره ببرید؟
همیشه افرادی وجود دارند که بنا به جایگاه شغلی‌شان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار هستند. مثلا مقامات سیاسی، ورزشی، هنرپیشه‌ها، وکلا و...، از جمله افرادی به شمار می‌روند که دارای شهرتی در میان عموم هستند و افراد مهمی حساب می‌شوند. این افراد در مکان‌های عمومی معمولا به طور ویژه‌ای مورد پذیرایی قرار می‌گیرند. دو دسته‌بندی برای ارائه خدمات ویژه در مکان‌های عمومی برای افراد خاص وجود دارد که در ادامه به آنها می‌پردازیم:

وی‌ آی پی (VIP) چیست؟

در زبان انگلیسی از عبارت اختصاری VIP برای معرفی کسانی استفاده می‌شود که عموما از نظر سیاسی دارای جایگاه و اهمیت ویژه‌ای هستند. این عبارت اختصاری، مخفف Very Important Person است و علاوه بر ارائه خدمات خاص به افراد سیاسی به سایر افراد مهم در جایگاه‌های دیگر هم خدمات ارائه می‌کند.

سی آی پی (CIP) چیست؟

در زبان انگلیسی برای بیان جایگاه افراد مهم در مکان‌های عمومی علاوه بر VIP، عبارت اختصاری دیگری هم وجود دارد: CIP یا Commercial Important Person. افرادی که در دسته افراد متعلق به جایگاه سی آی پی قرار می‌گیرند، بیشتر از نظر تجاری حائز اهمیت هستند. مثلا تاجران بزرگ، مالکان باشگاه‌های معروف دنیا یا روؤسای کارخانه‌ها و... در این طبقه‌بندی قرار می‌گیرند.

تفاوت وی آی پی و سی آی پی چیست؟

وی آی پی و سی آی پی، هر دو به جایگاه ویژه برای افراد خاص گفته می‌شود اما تفاوت در این است که افراد وی‌آی‌پ عموما اشخاصی متعلق به سیاست‌مداران هستند و برای اینکه از آنها پذیرایی خاص و ویژه‌ای به عمل آید معمولا هزینه خدمات ویژه از سوی ارگان یا سازمانی پرداخت می‌شود اما برای ارائه خدمات به افرادی که در جایگاه آی سی پی قرار می‌گیرند، خود شخص که اصولا به خاطر وضعیت خوب مالی در چنین جایگاهی قرار گرفته است، عهده‌دار پرداخت هزینه‌ها می‌شود. علاوه بر تأمین هزینه‌های لازم برای خدمات ویژه در این دو نوع سرویس، رسیدگی به مسائل امنیتی و حفاظتی در وی آی پی هم در نظر گرفته می‌شود. مثلا زمانی که اشخاصی در جایگاه سیاسی به فرودگاه، هتل، ورزشگاه یا... وارد می‌شوند با در نظر گرفتن محافظان شخصی، دوربین‌های امنیتی و اقدامات دیگر، سعی در حفظ امنیت افراد دارند. اما اگر قرار باشد که امکاناتی به افرادی که صرفا از نظر تجاری مهم هستند، تعلق بگیرد باید هزینه‌های این خدمات را خودشان بپردازند. هزینه دریافت پذیرایی ویژه معمولا زیاد است و افراد متمول‌تر جامعه از عهده پرداخت آن برمی‌آیند.

خدمات سی آی پی در فرودگاه چیست؟

خدمات سی آپی در در فرودگاه شامل موارد بسیار متنوعی می‌شود. مثلا قبل و بعد از پرواز، امکان ورود به سالنی ویژه برای افراد وجود دارد تا بتوانند، اوقات خود را به دور از ازدحام بگذرانند. در این صورت دیگر نیازی به انجام عملیات فرودگاهی وجود ندارد. مثلا لازم نیست که اموری نظیر: تحویل بار، دریافت کارت پرواز و... را مسافران انجام بدهند. امکانات مختلفی در سی آی پی فرودگاهی ارائه می‌شود. مثلا:

•    انتقال مسافران تا/از پلکان پرواز به کمک راهنمایی ویژه؛

•    در اختیار گذاشتن سالن‌های مخصوص برگزاری جلسات و مذاکره‌ها برای افراد سی آی پی؛

•    وجود گِیت‌های اختصاصی برای تردد؛

•    وجود سوئیت‌ها و اتاق‌هایی برای استراحت؛

•    وجود فروشگاه‌ها و رستوران‌ها؛

•    و... .

خدمات سی آی پی در هتل‌ها و سالن‌های مختلف چیست؟

اگر به کنسرت‌های موسیقی رفته باشید حتما آرزو کرده‌اید که کاش در ردیف اول و نزدیک‌ترین نقطه به صحنه نشسته باشید. البته این جایگاه که بعضی اوقات همراه با میزپذیرایی و شیرینی، میوه، نوشیدنی و... است، فقط به مهمانان ویژه اختصاص دارد. در هتل‌ها هم برای مهمانان سی آی پی، امکانات خاصی در نظر می‌گیرند و در یک کلام از آنها پذیرایی ویژه‌ای به عمل می‌آید. مثلا اگر به عنوان یک مهمان ویژه به هتل بروید در آغاز ورود از شما استقبال می‌شود یا در اتاق‌تان با گل و نامه‌ای مبنی بر خیرمقدم‌گویی از شما خوشامدگویی به عمل می‌آید. در اتاق هتل هم امکانات پذیرایی بیشتری از نظر ارائه خوراکی و خدمات رفاهی در نظر گرفته می‌شود.

در آخر:

خدمات ویژه‌ای که برای افراد در فرودگاه‌ها هتل‌ها، ورزشگاه‌ها، سالن‌های تئاتر و موسیقی و ... انجام می‌شود به دو دسته سی آی پی (CIP) و وی آی پی (VIP) تقسیم می‌شود و اگر بخواهید مانند فردی ویژه با شما رفتار شود اما در جایگاه خاصی از نظر سیاسی، اجتماعی و هنری و... نباشید باید دست به جیب شوید و در قالب یک مهمان سی آی پی ظاهر شوید و با صرف هزینه از خدمات خاص بهره ببرید. استفاده از خدمات سی آی پی برای افراد عادی که هزینه بیشتری می‌پردازند معمولا در فرودگاه‌ها و هتل‌ها رایج‌تر است و در سطح بسیار متنوعی هم پیگیری می‌شود.